Termeni și Condiții

Introducere

Termenii „www.pupi.md”, „magazinul virtual”, „site-ul”, „noi”, „firma” fac referire in cele ce urmeaza la firma SOFI TAN GOR S.R.L si serviciile sale oferite prin magazinul virtual www.pupi.md.

Termenul de „utilizator” face referire la toate persoanele fizice sau juridica care acceseaza magazinul virtual www.pupi.md.

Firma SOFI TAN GOR S.R.L  care detine si gestioneaza magazinul virtual www.pupi.md, are sediul in mun. Chişinău, str. Cramei 2 ap 2 si este inregistrata sub codul fiscal 1022600052826. Date de contact: tel. +373 696 99 267 sau folosind formularul de contact din pagina web.

Contractul de utilizare a magazinul virtualui www.pupi.md

Utilizarea magazinul virtualui  www.pupi.md implica automat din partea oricarui utilizator, a acceptarii termenilor si conditiilor din prezentul document, document ce poate fi revizuit oricand prin actualizarea acestei pagini, de aceea va recomandam sa vizitati periodic aceasta pagina. Acest document va obliga legal.
Mentionam ca activitatea de comert electronic prestata prin intermediul magazinului virtual www.pupi.md respecta in totalitate legislatia in vigoare.

Inregistrarea utilizatorilor, securitatea datelor

Folosirea unora dintre serviciile oferite de magazinul virtual www.pupi.md, implica din partea utilizatorilor:
– furnizarea de date adevarate, exacte si complete despre dumneavoastra asa cum sunt cerute in formularul de inregistrare al magazinul virtualui
– actualizarea acestor date de inregistrare de cate ori este cazul, pentru a fi adevarate, exacte si complete.

Furnizarea de date inexacte sau false implica suspendarea contului si a posibilitatii crearii altui cont in magazinul virtual  www.pupi.md

In momentul inregistrarii in magazinul virtual, vi se cer anumite informatii personale, inclusiv o adresa de e-mail valida. Adresa de e-mail este necesara pentru autentificarea contului de utilizator, la aceasta adresa utilizatorul va fi solicitat sa activeze calitatea de membru in magazinul virtual.

www.pupi.md nu va divulga tertilor datele personale ale utilizatorilor inscrisi in magazinul virtual, fara acordul utilizatorului (nume si prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa postala), cu exceptia cazurilor prevazute de lege. www.pupi.md isi rezerva dreptul de a furniza anumite servicii catre un tert, bazanadu-se pe datele mentionate in formularul utilizatorului de inscriere in magazin virtual (ex. date statistice).

Utilizatorul se face raspunzator de nerespectarea confidentialitatii asupra informatiilor de inscriere in magazinul virtual (in special numele de utilizator si parola) si de asemenea pentru utilizarea inregistrarii personale, indiferent daca utilizarea se face cu sau fara voia utilizatorului.

Utilizatorul este de acord sa sesizeze orice utilizare neautorizata a contului personal in magazinul virtual  www.pupi.md. De asemenea utilizatorul este de acord sa foloseasca butonul de iesire din cont (Log out) de oricate ori doreste sa paraseasca sectiunea personala din magazinul virtual sau magazinul virtual.

Pentru pagubele morale sau materiale provocate de nerespectarea prevederilor anterioare, www.pupi.md nu se face responsabil.

www.pupi.md va bloca, daca va crede de cuviinta, utilizarea serviciilor magazinului virtual pentru anumiti utilizatori care nu respecta prevederile acestui act.

www.pupi.md nu se face raspunzatoare in fata utilizatorului sau a unei terte parti in orice mod, pentru blocare si/sau stergerea contului de acces in magazin virtual.

Serviciul nostru include comunicari cu caracter administrativ si comercial care va vor fi trimise in momentul in care decideti sa va inregistrati ca utilizator.

Obligatiile utilizatorului

Utilizand magazinul virtual  www.pupi.md, sunteti obligati sa respectati urmatoarele puncte, fiind direct responsabili de actiunile realizate in cadrul magazinului virtual si urmarile acestora:
– sa nu publicati materiale obscene, defaimatoare, de amenintare sau rauvoitoare fata de un alt utilizator, persoana fizica sau juridica
– sa nu folositi informatiile din acest magazin virtual in scop comercial, doar personal
– sa nu folositi programe cu intentia de a distruge sisteme informatice sau informatii
– sa nu folositi materialele de pe acest site, fara acordul scris al proprietarului

Disclaimer

Imaginile produselor din magazin sunt cu titlu de prezentare si nu reprezinta o obligatie contractuala din partea noastra.

Toate produsele prezente in acest magazin virtual sunt fotografiate individual, cu toate particularitatile lor. Cu toate acestea, nu putem garanta o acuratete de 100% pentru culorile din fotografiile de pe site. Diferentele, desi minime, pot aparea din cauza setarilor particulare ale fiecarui monitor pe care le vizualizati.

Drepturile asupra produselor si materialelor inscrise in magazin virtual

Vizualizarea si utilizarea datelor inscrise in magazin virtual sunt permise doar pentru uzul personal al utilizatorului. Distribuirea sau compilarea si recompilarea sub orice forma sau folosirea acestor materiale in scopuri publicitare sau comerciale este strict interzisa, aceasta intrand sub incidenta legii drepturilor de autor.

Continutul magazinul virtualui, incluzand texte, grafica, imagini, soft si celorlalte materiale incluse aici sunt protejate de legea dreptului de autor si este proprietatea  www.pupi.md. Nici un material/produs de pe acest site nu poate fii reprodus partial, integral sau modificat fara permisiunea anterioara a firmei SOFI TAN GOR S.R.L.

Accesul in contul de administare sau pe contul de pe serverul unde este gazduit acest magazin virtual, de catre orice utilizator neautorizat, este strict interzis, aceasta constituind infractiune si se pedepseste conform legislatiei romane in vigoare.

Toate numele, marcile, logourile si designul sunt proprietatea  SOFI TAN GOR S.R.L  sau a partenerilor sai.

Promotii si concursuri

Regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizam sunt stabilite de catre societatea noastra, SOFI TAN GOR S.R.L. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu.

Participarea la aceste concursuri este voluntara si utilizatorii pot opta daca doresc sau nu sa participe. Informatiile solicitate pot include date de contact (nume, adresa, numar de telefon). Aceste date vor fi utilizate pentru instiintarea participantilor referitor la concurs. Noi utilizam serviciile unor terti pentru a alege castigatorii concursurilor.

De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil.

Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.

Garantie

Toate produsele comercializate prin www.pupi.md beneficiaza de garantie.

Termenul de garantie de 30 de zile decurge de la data emiterii facturii sau a bonului de casa. Cumparatorului i se garanteaza ca in cazul defectarii in conditii normale de utilizare, pe durata perioadei de garantie, produsul va fii reparat gratuit sau va fii inlocuit cu un articol identic. Conditiile complete de acordare a garantiei se gasesc in talonul de autenticitate/garantie ce insoseste fiecare produs.

Garantia se acorda conform prevederilor Legii449/2003 precum si a celorlalte acte normative incidente in materie: HG 457/2003 – republicata, HG 982/2007.

Conditii de returnare

Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati din cadrul magazinului virtual. Daca nu sunteti incantat de produsele cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra. Conform procedurii de VANZARE / RETUR si a O.G . 34 / 2014 – puteti returna produsul,  in maxim 14 zile de la receptia acestuia, conform cap.3/art. 9/pct. 1 cu conditia sa nu fie purtat, sa nu prezinte urme de modificari fizice sau urme mecanice, urme fond ten/ruj sau mirosuri, sa fie in ambalaj original, si cu eticheta produsului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. www.pupi.md va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.

Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

Mai multe detalii despre politica de returnare gasiti aici: https://pupi.md/returns-refunds/

Legaturi catre alti furnizori de informatii sau servicii

Site-ul www.pupi.md poate furniza, sau terte parti pot furniza legaturi (link-uri) catre alte site-uri World Wide Web sau alte resurse. Deoarece www.pupi.md nu are nici un control asupra acestor site-uri sau resurse, luati cunostinta si sunteti de acord ca www.pupi.md nu este responsabil de disponibilitatea acestora si nu garanteaza pentru nici un continut, publicitate, produse sau alte materiale de pe sau disponibile pe aceste site-uri sau resurse.

Mai mult, recunoasteti si sunteti de acord ca www.pupi.md nu va fi responsabil sau pasibil de a plati despagubiri, direct sau indirect pentru orice paguba sau pierdere cauzata sau presupusa a fi fost cauzata de sau in legatura cu folosirea sau increderea in informatiile furnizate de un asemenea continut, bunuri sau servicii disponibile pe sau prin intermediul unor astfel de site-uri sau resurse.

Limitarea responsabilitatii

www.pupi.md nu va putea fi facut responsabil de nici un fel de pagube directe, indirecte, speciale, punitive, exemplare sau de consecinta de orice fel care deriva din accesarea sau utilizarea website-ului sau a oricaror informatii din continutul acestuia, inclusiv pierderea profitului sau altele similare, cu bunastiinta sau nu, din cauza incalcarii contractului, vatamare (inclusiv din neglijenta), responsabilitate asupra produsului respectiv, chiar daca posibilitatea survenirii unor asemenea daune a fost anuntata dinainte. Acestea ar putea fi cauzate de urmatoarele (dar nu numai):
– imposibilitatea accesarii serviciilor magazinul virtualui
– actiuni sau declaratii a oricaror terte parti despre magazin virtual
– acces neautorizat sau deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului

Serviciile magazinul virtualui sunt oferite „asa cum sunt” sau „asa cum sunt disponibile” si accesarea acestora se face pe proprie raspundere.

www.pupi.md nu ofera nici o garantie ca:
– serviciile vor fi neintrerupte, sigure sau fara erori (exceptand aici securizarea tranzactiei online care este sigura)
– serviciile vor indeplini total cerintele utilizatorului
– eventualele erori de programare vor fi remediate

Informatiile, produsele si serviciile publicate pe site pot contine inadvertente sau greseli de tipar. Aceste informatii sunt schimbate periodic. SOFI TAN GOR S.R.L  poate aduce imbunatatiri si/sau poate modifica site-ul in orice moment.

Specificatii finale

Prevederile continute in prezentul document reprezinta un acord incheiat intre utilizator si www.pupi.md. Daca vreuna din prevederi este invalida din punct de vedere legal, aceasta invaliditate nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

Aceste conditii prezente in document pot fi modificate de SOFI TAN GOR S.R.L, proprietara www.pupi.md oricand considera necesar, fara a fi obligat sa anunte utilizatorii prin vreun mijloc. Daca este necesar sa utilizam informatii personale in alt mod decat cele specificate mai sus, utilizatorii vor fi insiintati prin publicarea pe site timp de 30 de zile

Regulamentul si relatiile dintre utilizatori si www.pupi.md vor fi guvernate de legile in vigoare in Republica Moldova.

Daca aveti nelamuriri referitoare la cele de mai sus, ne puteti contacta prin e-mail la shop@pupi.md